Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de este sitio web (PosturaNatural). Puedes contactar con el responsable para cualquier cuestión relativa a tus datos a través del formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos facilitas en el formulario: nombre, email y mensaje.
- Datos necesarios para gestionar tu pedido: nombre, dirección de envío, email, teléfono si lo facilitas, y datos del pedido. Los datos de tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no tenemos acceso a ellos.
3. Finalidades y base legal
| Gestión de pedidos | Tramitar la compra, el pago, el envío, la facturación, las devoluciones y la garantía. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
|---|---|
| Atención de consultas | Responder a los mensajes enviados por el formulario de contacto. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
No realizamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, ni los utilizamos para enviarte comunicaciones comerciales.
4. Conservación
Los datos de pedidos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y mercantil, y el plazo de la garantía legal). Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año después, salvo que deriven en un pedido.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes encargados del tratamiento:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., y su grupo): procesamiento de pagos.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.): alojamiento del sitio web, red de distribución de contenidos (CDN) y procesamiento y envío por correo electrónico de los mensajes enviados por el formulario de contacto.
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): proveedor del buzón de correo (Gmail) en el que recibimos y respondemos los mensajes de contacto.
- Empresas de transporte y mensajería: únicamente los datos necesarios para la entrega del pedido.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Cloudflare, Google y, en su caso, Stripe) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor esté adherido, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, a través del formulario de contacto, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).