Condiciones

Condiciones generales de venta

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web por parte de consumidores, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, LGDCU) y a la LSSI-CE.

1. Vendedor

El vendedor es el titular de este sitio web (PosturaNatural). Puedes contactar con el vendedor a través del formulario de contacto. Más información en el Aviso legal.

2. Producto y precio

Taburete de baño ergonómico de 45 cm de largo × 32 cm de ancho × 21 cm de alto. El precio es de 21,99 € con IVA incluido. Los precios aplicables son los indicados en el momento de realizar el pedido.

3. Proceso de compra y pago

Para comprar, pulsa «Comprar» y completa el pago en la pasarela segura de Stripe. El contrato se perfecciona cuando el pago se confirma; recibirás un email de confirmación del pedido.

4. Envío y entrega

El envío a España está incluido en el precio. El plazo de entrega se indicará en la confirmación del pedido. Si no pudiéramos entregar el pedido en el plazo indicado, te informaremos y podrás cancelar la compra con reembolso íntegro. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, conforme al artículo 66 bis de la LGDCU.

5. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo vence a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.

Para ejercerlo, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca a través del formulario de contacto. Puedes utilizar el formulario modelo que figura al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias: te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios, sin demora indebida y, a más tardar, en 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que acuerdes expresamente otro. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que presentes prueba de su devolución. Deberás devolver el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Los costes directos de devolución correrán a tu cargo. Solo serás responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

6. Garantía legal

El producto cuenta con la garantía legal de 3 años desde la entrega frente a cualquier falta de conformidad, conforme a los artículos 114 y siguientes de la LGDCU. En caso de falta de conformidad podrás solicitar la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Para tramitarla, contacta con nosotros a través del formulario de contacto.

7. Devoluciones

Para cualquier devolución (por desistimiento o por garantía), escríbenos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido. Te indicaremos cómo y dónde enviar el producto. Si el producto llega dañado o no es conforme, los gastos de devolución correrán de nuestra cuenta.

8. Atención al cliente y resolución de litigios

Puedes presentar consultas o reclamaciones a través del formulario de contacto; responderemos en el menor plazo posible. Asimismo, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a otros mecanismos de resolución alternativa de litigios.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Anexo · Modelo de formulario de desistimiento